Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztah mezi společností Behavera s.r.o. (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Zákazník") při využívání platformy Behavera (dále jen „Služba"). Poskytovatelem je společnost: Behavera s.r.o. Křižíkova 148/34, Praha 8, 186 00 IČO: [DOPLNIT] DIČ: [DOPLNIT] Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNIT]

Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k SaaS platformě Behavera umožňující: - Pravidelné měření angažovanosti a spokojenosti zaměstnanců formou AI pulse surveys - Analytický dashboard s doporučeními - Distribuci průzkumů přes email, Slack, WhatsApp, MS Teams a webový odkaz [DOPLNIT — plný popis produktů a jejich funkcionalit]

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zákazník: a) dokončí registraci a aktivaci účtu na platformě, nebo b) podepíše samostatnou smlouvu s Poskytovatelem [DOPLNIT — detaily procesu uzavření smlouvy]

Cena Služby je uvedena na stránce ceníku (behavera.com/cenik) nebo v individuální nabídce. Fakturace probíhá: - Měsíčně nebo ročně dle zvoleného tarifu - Na základě počtu aktivních uživatelů [DOPLNIT — detailní platební podmínky, splatnost, způsob platby]

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s možností vypovědění: - Měsíční tarif: výpovědní lhůta 30 dní - Roční tarif: dle podmínek konkrétní smlouvy [DOPLNIT — podmínky předčasného ukončení, náhrady]

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů (behavera.com/ochrana-udaju) a Smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA), která je dostupná na vyžádání. Behavera je GDPR compliant. Data jsou uložena výhradně v EU.

Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost platformy na úrovni: - SLA: [DOPLNIT] % měsíčně [DOPLNIT — podmínky servisní odezvy, způsob hlášení výpadků, kompenzace]

Tyto OP se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny u příslušného soudu v České republice. Poskytovatel je oprávněn tyto OP jednostranně změnit. O změně informuje Zákazníka nejméně 30 dní předem. Platnost od: [DOPLNIT datum] Verze: 1.0